Обмен и возврат
Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня получения заказа, при этом обратная доставка оплачивается клиентом.
Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).
Обязательными условиями возврата товара являются:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, упаковка.
- Наличие кассового или товарного чека.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения и подтверждения приема возврата. Возврат денег осуществляется за минусом почтовых расходов.
Если вы решили сделать возврат Вам необходимо написать письмо на наш электронный адрес zakaz@averi.ru, где указать:
- Ваши ФИО
- Номер заказа
- Артикул и размер возвращаемого товара
- Причина возврата
Обратите внимание, что посылки, отправленные наложенным платежом, к возврату не принимаются. Также останутся невостребованными посылки, если вы не предупредите о возврате товара наших менеджеров.
Стоимость доставки товара до клиента возврату не подлежит, оплачивается клиентом в любом случае, даже при наличии брака на изделии.