Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня получения заказа, при этом обратная доставка оплачивается клиентом.

Обязательными условиями возврата товара являются:

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, упаковка.
  • Наличие кассового или товарного чека.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения и подтверждения приема возврата. Возврат денег осуществляется за минусом почтовых расходов.

Если вы решили сделать возврат Вам необходимо написать письмо на наш электронный адрес zakaz@averi.ru, где указать:

  • Ваши ФИО
  • Номер заказа
  • Артикул и размер возвращаемого товара
  • Причина возврата

Письма написанные не по шаблону к рассмотрению не принимаются.

Обратите внимание, что посылки, отправленные наложенным платежом, к возврату не принимаются. Также останутся невостребованными посылки, если вы не предупредите о возврате товара наших менеджеров.